一線調(diào)查
樂天集團(tuán)關(guān)店消息持續(xù)發(fā)酵。
近期，有消息稱，樂天集團(tuán)已經(jīng)關(guān)閉在中國(guó)境內(nèi)共計(jì)87家門店，占總門店數(shù)近九成。為此，《證券日?qǐng)?bào)》記者昨日來到位于酒仙橋的樂天瑪特北京總部，發(fā)現(xiàn)樂天瑪特酒仙橋店人流量稀少，在三層北京總部辦公室內(nèi)，還有不少供應(yīng)商前來公司財(cái)務(wù)部討要貨款。
樂天瑪特在華業(yè)績(jī)本身不佳，在當(dāng)前的情況下，剩下在華門店該如何發(fā)展?對(duì)此，《證券日?qǐng)?bào)》記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到樂天瑪特市場(chǎng)部有關(guān)負(fù)責(zé)人郭淼，得到的回復(fù)為:公司目前不做任何回應(yīng)。
商場(chǎng)冷清
根據(jù)媒體報(bào)道稱，樂天主動(dòng)關(guān)閉中國(guó)境內(nèi)約20家門店，此前有67家樂天集團(tuán)在華商場(chǎng)因消防整頓而被勒令停業(yè)。而目前樂天集團(tuán)在華擁有99家大型商場(chǎng)，這意味著近九成樂天在華商場(chǎng)不再營(yíng)業(yè)。
目前仍在營(yíng)業(yè)的樂天瑪特商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況如何呢?為此，3月21日，《證券日?qǐng)?bào)》記者來到了位于酒仙橋附近的樂天瑪特北京總部，記者發(fā)現(xiàn)，樂天瑪特超市店內(nèi)人流量非常少，工作人員的數(shù)量甚至比顧客都多。
" 別人是沒貨賣，我們是有貨沒人買。"一位樂天瑪特超市工作人員吐槽道。
《證券日?qǐng)?bào)》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，樂天瑪特酒仙橋店一共三層，第一層主要出租給其它商戶，比如肯德基、星巴克以及諸多珠寶商，第二層和第三層為商場(chǎng)主體，二層主要以生鮮加工食品為主，三層則是日用百貨居多，同時(shí)三層也是樂天瑪特北京總部的辦公室所在。
一位住在附近的消費(fèi)者告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，受薩德事件影響，最近樂天瑪特酒仙橋店的生意冷清了很多，偌大的超市也沒有多少人，商場(chǎng)工作人員比前來購(gòu)物的消費(fèi)者還多，可以作證的是，商場(chǎng)二樓一共有31個(gè)收銀臺(tái)，一共才開了5到6個(gè)柜臺(tái)，前臺(tái)結(jié)賬的顧客也非常少。以人流量稀少相呼應(yīng)的是，有消費(fèi)者吐槽到，自己不去樂天瑪特最主要的原因還是，商場(chǎng)工作人員服務(wù)態(tài)度差，而且很多生鮮產(chǎn)品不新鮮，價(jià)格還高。
據(jù)樂天瑪特酒仙橋店工作人員表示，此前公司還規(guī)定暫時(shí)不穿樂天瑪特的工作服，以免引來不必要的麻煩。
供應(yīng)商催款
除顧客冷清外，樂天瑪特供應(yīng)商開始觀望了，他們擔(dān)心樂天瑪特可能撤離中國(guó)。
一位前來樂天瑪特北京總部辦公室對(duì)賬的供應(yīng)商表示，好多供應(yīng)商已經(jīng)暫停向樂天瑪特供貨，自己此次前來是來討要貨款的。該供應(yīng)商向樂天瑪特提供糧油類產(chǎn)品，其在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，"不知道后續(xù)樂天瑪特經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如何，討要貨款后將打算終止與樂天瑪特合作。"
事實(shí)上，不止其終止了對(duì)樂天瑪特的供應(yīng)，《證券日?qǐng)?bào)》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，樂天瑪特酒仙橋店二層的熟食區(qū)域貨柜上，幾乎沒有熟食產(chǎn)品，貨柜一律清空。
對(duì)于樂天瑪特商場(chǎng)是否關(guān)店，部門商家也表示擔(dān)心，位于三樓的某家商鋪表示，因?yàn)橛邢⒎Q樂天瑪特關(guān)門，不少消費(fèi)者都不來商店辦卡了，顧客也變少了很多，"不過，據(jù)我們了解，到時(shí)候(商場(chǎng))應(yīng)該會(huì)換名字吧，不一定關(guān)門"。
為此，《證券日?qǐng)?bào)》記者來到酒仙橋店三樓辦公室詢問，記者發(fā)現(xiàn)，在三樓辦公區(qū)域有兩名保安站崗，辦公室前臺(tái)工作人員表示，樂天瑪特宣傳部門一共3名員工，大部分都不在辦公室，經(jīng)常出差，在記者表明采訪需求時(shí)，前臺(tái)工作人員稱，宣傳部門對(duì)來訪人員并沒有分機(jī)號(hào)，最終，幾次來回后，保安人員用傳呼機(jī)通知市場(chǎng)部有關(guān)工作人員并接受了《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪，不過其市場(chǎng)部有關(guān)負(fù)責(zé)人郭淼并沒有對(duì)公司后續(xù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以及經(jīng)營(yíng)情況有明確回復(fù)，聲稱"公司不方便有關(guān)消息做相應(yīng)的回應(yīng)"。
樂天走向何方?
公開資料顯示，樂天超市是韓國(guó)樂天集團(tuán)旗下樂天瑪特(LOTTE Mart)在北京嘗試的新業(yè)態(tài)，目前在北京擁有14家門店，面積在500平方米至1500平方米不等。樂天瑪特屬于韓國(guó)樂天集團(tuán)旗下的樂天購(gòu)物公司(Lotte Shopping)，而樂天購(gòu)物在韓國(guó)包括樂天瑪特、樂天百貨、樂天綜超、樂天便利店四種業(yè)態(tài)。
相比于其它外資零售，樂天瑪特進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間并不長(zhǎng)， 2004年樂天瑪特在中國(guó)市場(chǎng)開始拓展。2008年，北京首家樂天瑪特望京店開業(yè)。樂天瑪特在中國(guó)以北京、天津、山東、遼寧為先期拓展領(lǐng)域，逐步開拓全國(guó)市場(chǎng)，并預(yù)計(jì)在2018年門店增至300家，銷售額實(shí)現(xiàn)2000億美元，成為"亞洲零售業(yè)之最"。
不過，2010年至今，樂天瑪特的門店數(shù)始終徘徊在100家左右，其中華東75家門店，此外，北京21家(7家樂天瑪特和14家樂天超市)，華北其他區(qū)域11家、西南6家，均為樂天瑪特業(yè)態(tài)。
而今，樂天目前在中國(guó)已經(jīng)有87家門面在中國(guó)被關(guān)閉，其中僅20家樂天集團(tuán)自主關(guān)閉的， 報(bào)道稱，樂天集團(tuán)將為此付出每月1160億韓元的損失，而停止?fàn)I業(yè)期間還必須繼續(xù)支付雇員工資。
早在2013年，就有消息稱中糧集團(tuán)計(jì)劃9000萬美元收購(gòu)樂天瑪特中國(guó)的門店，不過此后并無下文。此前也曾跟物美談判過，但未能談成。
有零售業(yè)內(nèi)人士表示，商超業(yè)態(tài)本地化特點(diǎn)很明顯，不熟悉區(qū)域消費(fèi)方式，虧損也是常態(tài)。樂天瑪特目前超過90%的樂天在華商場(chǎng)不再營(yíng)業(yè)，僅剩的12家商場(chǎng)模式如何發(fā)展業(yè)也是未知數(shù)。
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